L'efficacité d'un groupe professionnel ne dépend pas uniquement de la compétence des conseillers et techniciens qui offrent les services aux clients.
À cet effet, un certain nombre de règles internes sont essentielles au maintien des normes de qualité que nous nous sommes fixées.
L'entreprise est indépendante de toute compagnie d'assurance.
Nos courtiers, nos conseillers et nos techniciens doivent se conformer au code d'éthique de leur profession et sont tenus de mettre à jour leur certification en matière de formation continue.
Un cadre supérieur est responsable du contrôle de la qualité des services.
Chaque dossier est soumis à une révision systématique.
Deux personnes sont mises à contribution sur un même dossier afin de toujours être en mesure de répondre rapidement et efficacement aux demandes de la clientèle.
Des recherches constantes sont effectuées afin d’être constamment à l’affût des nouveaux produits disponibles sur le marché.
Notre équipe multidisciplinaire est donc en mesure d'apporter de nouvelles réponses à de nouveaux problèmes.
